FAQ - Intrebari Frecvente

1. În cât timp ajunge comanda mea?
Livrăm rapid în 24-48h oriunde în România, direct din depozitul nostru din București.
2. Pot plăti ramburs, la livrare?
Da! Poți plăti cash la livrare, direct curierului.
3. Cum știu că am plasat corect comanda?
După ce completezi formularul de comandă, vei primi un SMS de confirmare. În unele cazuri, te vom suna pentru confirmare telefonică.
4. Pot returna produsul dacă nu sunt mulțumit?
Desigur! Ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile, conform condițiilor prevăzute în politica noastră de retur.
5. Produsele au garanție?
Da, toate produsele Calmero beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
6. Ce se întâmplă dacă produsul ajunge defect?
Contactează-ne imediat și te ajutăm cu soluționarea problemei. În funcție de situație, produsul poate fi înlocuit sau îți putem returna suma achitată.
7. Unde sunt fabricate produsele Calmero?
Produsele sunt testate și selectate cu grijă de echipa noastră. Unele produse sunt importate, iar altele sunt realizate OEM sub brandul Calmero.
8. Cum pot contacta echipa Calmero?
Ne poți suna direct la +40 750 212 622 – îți va răspunde unul dintre colegii noștri.

Preferi în scris? Suntem disponibili și pe WhatsApp sau pe email la contact@calmero.ro.

Important: chiar răspundem la telefon și suntem aici să te ajutăm!
9. Cum știu că produsul e potrivit pentru mine?
Fiecare produs are o descriere detaliată și informații despre modul de utilizare. Dacă ai întrebări, scrie-ne și te ajutăm să alegi produsul potrivit pentru tine.
10. Aveți oferte sau coduri de reducere?
Da! Periodic oferim reduceri și promoții speciale. Abonează-te la newsletter sau urmărește-ne pe rețelele sociale pentru a nu le rata.